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Fidor. Einfach. Flexibel. Digital. Banking auf einem neuen Level. Jetzt Aktivitätsbonus sichern. Ich schreibe diese Bewertung, da die Zusammenarbeit zwischen O2 und Fidor leider in wenigen Tagen endet, die Betonung liegt auf leider. Ich war mit dem. Die Fidor Bank AG ist eine Direktbank mit Sitz in München (Deutschland). Zu den Website, bola8bet.co Geschäftsdaten Bilanzsumme, Euro. Einlagen, Euro. Kundenkredite, Euro. Mitarbeiter, Leitung. Website: bola8bet.co Industries: Financial Services. Company size: ​ employees. Headquarters: München. Type: Public Company. Founded: ​. Sie möchten mobiles Banking erleben? Laden Sie sich noch heute die Fidor Smart Banking App und erledigen Ihre Bankgeschäfte zukünftig einfach und sicher.

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Nur so können wir unseren Service und unsere Prozesse verbessern. Der Kunden Support ist auf Zack. Da uns insbesondere eine kundenorientierte Bearbeitung ein höchstes Anliegen ist bitten wir hier gerne um Ihr Feedback, an welchen Punkten aus Ihrer Sicht Nachholbedarf besteht.

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Die Fidor Bank ist eine Direktbank, die sich auf Online- und Mobile-Banking spezialisiert hat, daher eignet sich das Girokonto weniger für Kunden, die den persönlichen Kontakt in einer Filiale suchen, sondern für internetaffine und kostenbewusste Kunden, denen z.

Für die Kontoführung bezahlt man zwar unabhängig des eigenen Geldeingangs Gebühren, aber durch die häufige Nutzung des Kontos gleicht sich diese mit dem angebotenen Aktivitätsbonus aus, den man erhält, sobald das Konto 10 mal im Monat für Transaktionen genutzt wurde.

Der Dispozins ist erfreulich niedrig. Für physische Karten zahlen Sie eine Jahresgebühr, jedoch haben diese Karten eine weltweit hohe Akzeptanz und übersichtliche Gebühren für Barauszahlungen.

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Monatlich fällt eine Kontoführungsgebühr von 5 Euro an. Ein Grund wurde jedenfalls nicht angegeben. Habe heute die Kündigung des Geschäftskontos erhalten. Pass auf dich auf und bleib gesund. Absolut keine Empfehlung! Bitte lassen Sie uns vorausschicken, dass bei der This web page der Anliegen und Vorstellungen unserer Kunden insbesondere fachliche Kompetenz, kundenorientierte Bearbeitung sowie read article Service zu den wesentlichen Aufgaben gehören, denen sich unsere Kolleginnen und Kollegen täglich stellen. Für Fragen und Anregungen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung. Hauptseite Themenportale Zufälliger Artikel. Anbieter Fidor Bank Sandstr. Leider ist das in der Praxis nicht so einfach. Bitte Abstand nehmen von dieser Bank. Minimaler Prozessor benötigte 2,2 GHz. See more verstehe das eigentlich nicht: die Deutsche Bank hat in den 90ern in ihrer bekannten genialarroganten Art und Beste Spielothek Noer finden alle Privatkunden in die Bank24 gekündigt. Wir verwenden Cookies. Anruf in der Hotline ergab, dass die Unterlagen da sein und sie auch nicht wissen was das soll. Gerne haben wir die Angelegenheit umgehend noch einmal geprüft. Es ist daher bedauerlich, dass Du dich nicht identifiziert hast. Meine Kündigung wurde dann endlich im März durchgeführt. Wer später ein gutes Leben haben will, muss heute schon für morgen sparen: Warum es für die Altersvorsorge nie zu früh oder zu spät ist und wie du Schritt für Schritt ans Ziel kommst.

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Telefon-Serivce ebefalls mangelhaft. Die Bearbeitung einer Kündigung dauert u. Monate - und wenn dann unberechtigt Gebühren kassiert werden, kommt hier so eine wenig überzeugende Entschuldigung.

Da werden Vortäge gehalten welche Beschwerden rechtmässig seien - während man selbst zu Unrecht Gebühren kassiert, weil man Konten nicht zeitnah abwickeln kann.

Und da reagiert Fidor leich verschupft wenn Laien das als Betrug empfinden. Meine Kündigung wurde dann endlich im März durchgeführt.

Ob korrekt abgerechnet wurde kann ich nicht beurteilen - einen obligatorischen Rechnungsabschluss habe ich nie erhalten - und konnte ihn auch nicht im gekündigten Konto einsehen.

Die Bank - die sich rühmt immer alle Regeln einzuhalten, kassiert also über 3 Monate ungerechtfertigt Gebühren es spielt keine Rolle, ob die nach 3 Monaten erstattet werden!

Update: Die Standard-Antwort ist unsinnig und am Thema vorbei! Natürlich sind erhobene Gebühren unzulässig - nähmlich genau dann, wenn den geänderten AGB rechtzeitig widersprochen wurde wie ich es tat.

Und daran ändert sich auch nichts, wenn 3 Monate später in einer Schlussabrechnung - die ich nie gesehen habe!

Es ist nicht an Fidor zu entscheiden, das sie sich zeitweise an meinem Guthaben bereichern dürfen, weil Fidor das Tages-Geschäft nicht organisiert bekommt.

Ich möchte hiermit darüber informieren, dass die Fidor nun Forderungen -ob berechtigt oder nicht- an die Intrum verkauft.

Vorher war es so, dass Intrum nur treuhändlerisch tätig war. Ich habe heute einen Brief von Intrum erhalten wo eine Forderung vom Juni in der Höhe ungerechtfertigt und die Einschaltung des Inkasso war völlig daneben, weil Fidor selbst verhindert hat, dass ich den Dispo ausgleichen kann, ich schrieb darüber nun zum dritten Mal eingefordert wird diesmal eben nicht treuhändlerisch Auf einen Vergleichsvorschlag und anderen Mails von mir hatte weder Intrum noch Fidor zuvor geantwortet.

Sämtlichen Bitten auf Rückruf wurden ignoriert. Die Fidor hatte scheinbar gar kein Interesse an der Lösung der Angelegenheit.

Das ist Nötigung was die da machen. Trotz all der schlechten Bewertungen, schlechten Presse, Beinahe-Insolvenz, willkürlichen Kündigungen, Sicherheitsprobleme etc.

Seltsam ist nur, warum man die Kunden nicht befragt hat, die das ganz anders sehen. Es kam für mich nicht dazu, Kunde bei dieser Bank zu werden.

Sie nehmen nämlich keine GmbH in Gründung. Ich frage mich, was das sein soll. Ich habe mich dann für eine andere Bank entschieden. Um fair zu sein war die Erreichbarkeit des Kunden Service sowohl telefonisch als auch schriftlich gut.

Darum die 3 Sterne. Die Fidor-Bank hat ihre beste Zeit hinter sich. Mittlerweile bin ich froh dort wieder weg zu sein. Die reinste Katastrophe was ihr aus eurer Bank gemacht hat, dabei hat doch alles so gut angefangen.

Mir ist es ein Rätsel wie eine Bank in kurzer Zeit so stark ins Negative abrutschen kann und wie so etwas überhaupt noch legal sein kann in Deutschland.

Absolut keine Empfehlung! Übersicht Bewertungen Info. Fidor Bank AG Bewertungen 2. Bewertung abgeben. Filtern nach:.

Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet. Antwort von Fidor Bank AG. Gerne wollen wir den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn Sie uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen.

Gerne möchten wir hier nach Rücksprache mit unserer Geschäftskundenabteilung näher darauf eingehen: Derzeit können wir Ihnen leider keine Schnittstellen wie beispielsweise HBCI oder das Abrufen Ihrer Kontoumsätze über gängige Finanzsoftware anbieten.

Eine Übersicht der entsprechenden Anbieter können wir bedauerlicherweise nicht bereitstellen. Sofern Sie, wie bereits geschildert, eine Software besitzen, welche aktuell nicht angebunden ist, können Sie den Anbieter gerne auf unsere PSD2 Schnittstelle hinweisen, dieser kann uns für eine Anbindung kontaktieren.

Hier dürfen wir Ihnen vielmals für Ihre Unterstützung danken. Es tut uns sehr leid, Ihnen hier derzeit keine andere Mitteilung machen zu können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin als Kunden betreuen zu dürfen. Es tut uns leid, dass sie Anlass haben, sich über die Bearbeitung in unserem Hause zu beschweren.

Bitte lassen Sie uns vorausschicken, dass bei der Erledigung der Anliegen und Vorstellungen unserer Kunden insbesondere fachliche Kompetenz, kundenorientierte Bearbeitung sowie kundenfreundlicher Service zu den wesentlichen Aufgaben gehören, denen sich unsere Kolleginnen und Kollegen täglich stellen.

Es ist daher sehr schade, dass Sie von unserem Service enttäuscht sind. Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren.

Um uns verbessern zu können, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen — nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen.

Super vielen Dank.! Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist. Für Fragen und Anregungen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung.

Absolut schlecht! Finger weg Finger weg, mit Schufa, keine Chance. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen zur Zeit kein Konto anbieten können.

Wie ich mich als Kunde fühle Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die daraus resultierende Unzufriedenheit möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

Sofern Sie sich unerwünscht und auf sich allein gestellt gefühlt haben, bedauern wir sehr, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Dies war selbstverständlich nicht unsere Absicht.

Gerne möchten wir uns auch mit Ihrer Mithilfe zukünftig verbessern. Da uns insbesondere eine kundenorientierte Bearbeitung ein höchstes Anliegen ist bitten wir hier gerne um Ihr Feedback, an welchen Punkten aus Ihrer Sicht Nachholbedarf besteht.

Gleiches gilt selbstverständlich ebenso für den Fall, dass Sie sich unfair behandelt geführt haben. Hierbei ist es leider manchmal notwendig, eine für den Kunden etwaig nachteilige Entscheidung zu treffen.

Geschäftsschädigend schlecht In den letzten 12 Monaten wurde kaum ein Überweisungs- oder Dauerauftrag pünktlich ausgeführt.

Hallo Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihre Verärgerung über verzögerte Transaktionen und die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten natürlich sehr gut nachvollziehen und bitten Sie hierfür um Entschuldigung.

Ihre Darstellung der Geschehnisse nehmen wir gerne zum Anlass, den gesamten Sachverhalt umfassend zu prüfen. Leider können wir Ihnen kein Fidor Konto zuordnen und haben Sie daher parallel um die Bekanntgabe möglicher Kontaktdaten gebeten.

Bitte geben Sie uns ebenso Gelegenheit, Sie schon bald wieder von den Stärken unseres Hauses überzeugen zu dürfen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.

Für Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Probleme bei Registrierung Aufgrund der Beendigung des o2 Kontos nahm ich auch dankend die Option an, ein Konto direkt bei Fidor zu erstellen.

Zunächst freuen wir uns natürlich sehr, dass Sie zur Fidor Bank wechseln möchten und können uns daher für die bisher entstandenen Unannehmlichkeiten nur aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Das Video-Ident-Verfahren wird über einen externen Dienstleister durchgeführt, ggf. Wir befinden uns hier im permanenten Austausch mit dem Dienstleister um die Servicequalität und Erreichbarkeit stetig zu optimieren.

Gerne möchten wir Ihr Anliegen für Sie klären und werden Sie daher noch einmal in einer gesonderten Nachricht kontaktieren. Gerne haben wir die Angelegenheit noch einmal geprüft.

Die Registrierung wurde im Anschluss hieran wieder gelöscht, bedauerlicher Weise kam es hierbei jedoch zu einer zeitlichen Überschneidung, so dass diese Daten kurzfristig noch nicht wieder freigegeben waren.

Die Verzögerungen bitten wir vielmals zu entschuldigen. Nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung teilte diese mit, dass die Registrierung vollständig gelöscht ist und nun eine erneute Registrierung möglich ist.

Sollte es widererwarten beim Kontoeröffnungsprozess dennoch zu Einschränkungen kommen, können Sie sich selbstverständlich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.

Gerne haben wir die Angelegenheit umgehend noch einmal geprüft. Dabei haben wir festgestellt, dass die Abwicklung der Transaktion leider nicht in der Form erfolgte, wie Sie es von uns erwarten durften.

Die ungewöhnlich lange Bearbeitungszeit und die dadurch entstandenen erhöhten Arbeitsaufwendungen sowie Ihre verständliche Verärgerung können wir natürlich sehr gut nachvollziehen und uns hierfür im Nachhinein bei Ihnen nur noch einmal ausdrücklich entschuldigen.

Des Weiteren bedauern wir Ihren Entschluss, die Geschäftsverbindung mit uns zu beenden, sehr. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie uns die Chance geben, Sie in Zukunft erneut von unseren Leistungen überzeugen dürfen.

Konto wurde gekündigt Eine Frechheit von der Fidor Bank. Manchmal ist es bedauerlicher Weise notwendig, aus geschäftspolitischen Gründen eine für den Kunden nachteilige Entscheidung zu treffen; im Einzelfall kann dies auch die Kündigung der Geschäftsbeziehung durch die Bank sein.

Nach Ziff. Bei allen Geschäftsbeziehungen, die wir beenden müssen, halten wir diese Voraussetzung ein. Bis zum Ende der Kündigungsfrist kann das Konto und die Karte regulär weiterbenutzt werden, solange und soweit wir keine gerichtliche oder verwaltungsseitige Nutzungseinschränkung beachten müssen z.

Pfändung, o. In diesen letztgenannten Fällen wird der Kontosaldo an den Empfangsberechtigten z. Gläubiger überwiesen.

Wir bitten Sie zunächst die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Als digitale Bank bitten wir des Weiteren um Ihr Verständnis, dass aufgrund der fallspezifischen Besonderheiten bei der Bearbeitung der Kontakt mit den entsprechenden Fachabteilung per E-Mail erfolgt.

Wir haben die Angelegenheit geprüft und festgestellt, dass Sie sich ebenfalls per E-Mail an unseren Kundenservice gewendet haben.

Ihr Anliegen wurde zwischenzeitig per E-Mail beantwortet. Ergänzend können wir hierzu gerne noch folgendes mitteilen: Aufgrund von etwaigen Pfändungen muss täglich berechnet werden, ob Geldeingänge bzw.

Guthaben Ihnen oder einem Gläubiger zustehen. Daher dürfen wir untertägig eingehende Geldeingänge auf Ihrem Konto Ihnen nicht sofort zur Verfügung stellen.

Die Berechnung des verfügbaren Betrags erfolgt im Rahmen einer täglichen automatisierten Prüfung. So wird ein Geldeingang vom Vortag am nächsten Bankarbeitstag bei der Berechnung berücksichtigt.

Daraus ergibt sich nach der Neuberechnung Ihr verfügbarer Betrag. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Höchst unseriös Über längere Zeit nutzte ich das kostenlose Konto als Zweitkonto. Hallo Bs, vielen Dank für deine Bewertung.

Am Um sicherzustellen, dass alle Kunden die Informationen erhalten, haben wir diese in deine Nachrichtenbox eingestellt.

Solltest du keine unsere Nachrichten zur Kenntnis genommen haben, bedauern wir dies sehr. Um dies zu erleichtern, bieten wir die Möglichkeit einer Benachrichtigung.

Konto gekündigt Habe heute die Kündigung des Geschäftskontos erhalten. Hallo Kunde, vielen Dank für deine Bewertung.

Manchmal ist es notwendig, aus geschäftspolitischen Gründen eine für den Kunden nachteilige Entscheidung zu treffen; im Einzelfall kann dies auch die Kündigung der Geschäftsbeziehung durch die Bank sein.

Wir bedauern, dass in unserem Schreiben ein fehlerhaftes Datum aufgeführt ist. Diesen Sachverhalt haben wir an die zuständige Fachabteilung weitergegeben und du erhältst noch separat Antwort.

Wechsel von o2 zu Fidor, Unterlagen fehlen Da die Zusammenarbeit mit O2 beendet wird, wurde den Kunden die Möglichkeit gegeben ein Konto direkt bei der Fidor Bank zu eröffnen wenn gewisse Unterlagen eingereicht werden.

Hallo Lars D. Wir bedauern, dass es Schwierigkeiten bei der Kontoeröffnung bei Ihnen gab. Nach Prüfung Ihres Sachverhaltes können wir bestätigen, dass Ihre Kontoeröffnung in der Zwischenzeit abgeschlossen ist.

Sie haben von der Fachabteilung separat eine Antwort erhalten. Hallo Markus Roehr, vielen Dank für deine Bewertung.

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